Troca e Devolução

 

A Brandal table & textile oferece aos seus clientes produtos de qualidade superior de marcas consolidadas no mercado Nacional e Internacional. Preocupada em prestar um excelente atendimento e garantir total satisfação aos seus clientes, a Brandal criou sua Política de Troca e Devolução de acordo com a Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990, o Código de Defesa do Consumidor.

 

Política de Troca

 

A política de troca e devolução do produto da loja on-line Brandal table & textile está baseada nas normas de defesa do consumidor. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o prazo de até sete (7) dias após o recebimento do produto para desistir e solicitar o cancelamento da compra. O pedido de cancelamento pode ser feito por meio do e-mail sac@brandal.com.br .

 

Conforme as normas, o produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem apresentar qualquer indício de uso e acompanhado de todos os acessórios e manuais, assim como nota fiscal de compra, enviados ao endereço fornecido pela Brandal table & textile, na cidade de Cotia - SP. No caso de devolução por desistência, dentro do prazo de 7 dias e conforme as condições acima, o custo do frete para o envio do produto é por conta do cliente. 

 

O produto que não obtiver as condições acima não será aceito como devolução. Se a mercadoria for devolvida dentro das condições acima especificadas, a devolução do dinheiro será feita de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo cliente no momento da compra. 

 

 

A Brandal table & textile faz o possível para garantir o envio do produto em perfeitas condições, mas, caso haja qualquer problema com a mercadoria, o cliente deve informar imediatamente o ocorrido pelo e-mail sac@brandal.com.br. A Brandal table & textile se reserva o direito de solicitar imagens e outras informações para verificação dos problemas. Em caso de troca por problemas com a mercadoria, o frete de novo envio é por conta da Brandal table & textile. O prazo para novo envio da mercadoria é de até 15 dias úteis. Caso o produto original não esteja mais disponível, a Brandal table & textile entrará em contato com o cliente para a disponibilização de produto similar ou a devolução do dinheiro, na mesma forma escolhida pelo cliente.

A Brandal table & textile não possui loja física.